Ошибки в SMM рекламе

Разбираем распространенные ошибки при настройке таргетированной рекламы в социальных сетях

1. Несегментированная целевая аудитория

У вас есть ЦА, большая ЦА, всех их одним объявлением не заинтересуешь, поэтому её нужно разделить в соответствии с интересами, демографией (полом, возрастом и т.д.) и поведенческими факторами пользователей. Не понятно? Давайте на примере.

У условного таргетолога Вани есть услуга – наставничество, согласно которой он курирует и обучает людей таргетированной рекламе. Вместо того, чтобы "крутить" рекламу на всех, Ваня разделить свою ЦА, допустим, на 3 сегмента: Собственники малого бизнеса, самозанятые и начинающие таргетологи. На каждый сегмент будут запущены отдельные объявления, в соответствии с интересами и болями пользователей. Чем детальнее сегментирована ваша аудитория, тем эффективнее получится реклама.

2. Непонимание цели

Что вы хотите от рекламы? Подписки? Обращения в директ? Информирование аудитории? Хотите проинформировать, выбирайте «Показы», требуются пользователи в сообщество или на сайт – «Трафик», нужны заявки – «Обращения» и «Лиды». Все сопроводительные материалы и призывы должны соответствовать цели.

3. Призывы к действию

Откроем небольшую тайну. Люди не знают, что вы от них хотите, они не думают, они просто листают ленту.

Что? Акция на роллы Филадельфия? Классно.
Что? Скидка на билеты в Индонезию? Прикольно.

Скажите пользователю, что нужно делать прямо. «Переходи в профиль и …», «Пиши в директ и …», «Добавляй в сохраненное и…» и т.д.

4. Использование пользовательских и похожих аудиторий аккаунта после участия в гивах

Участвуя во всяких гивах по типу взаимоподписок, пиар-игр, лайктаймов или розыгрышей, вы убиваете свои аккаунты. Вы просто копите нецелевую аудиторию, которой не интересны вы, не интересен ваш продукт и тем более не интересна ваша реклама. Следовательно собирать и использовать аудитории с такого профиля равносильно запуску с рандомными настройками.

5. Частое изменение настроек

На работу рекламы влияет огромное множество факторов. Первые пару дней после запуска объявления практически любая рекламная система пытается обучить свои алгоритмы. Она ищет вашу целевую аудиторию, анализирует поведение пользователей и старается показать эту рекламу тем, кому это будет действительно интересно. Мы призываем не поднимать панику через 3 часа после запуска и «нажимать на все возможные кнопки». Наберитесь терпения.

6. Огромный текст к объявлению

Во-первых, текст нужно структурировать и делить на блоки. Никто не хочет читать полотно сплошного текста. Во-вторых, всю корпоративную романтику про «Мы с 1989 года работаем для вас» лучше оставить при себе. Пишите по факту, ёмко и органично. Сделайте привлекательный заголовок, коротко опишите предложение, расскажите про выгоды/преимущества и скажите, что нужно делать пользователю. Достаточно несколько небольших абзацев.