5 простых правил деловой переписки

5 простых правил деловой переписки

Деловая переписка – важная часть любого бизнеса. Грамотно составленное письмо поможет расположить к себе коллег и клиентов, а потому мы предлагаем вам проверить свои знания вместе с нами

1. Заполнить строку «Тема»
В строке «Тема» нужно коротко обозначить содержание письма. Это поможет адресату отделить письмо от спама и понять насколько важная информация содержится в письме

2. Назвать адресата по имени
Обращаясь по имени вы персонализируете свое обращение

3. Структурировать текст письма
Если вопросов для обсуждения несколько, их лучше пронумеровать. В случаях, когда объемное письмо посвящено одной теме, текст требуется разбить на смысловые блоки, а также разделить отступами. В таком формате адресату будет легче воспринимать информацию

4. Прокомментировать прикрепленные файлы
Важно прокомментировать все прикрепляемые файлы в самом письме, чтобы адресат сразу получил информацию об их содержимом. Также обращаем отдельное внимание на то, что все файлы необходимо понятно назвать

5. Проверить орфографию и пунктуацию
Перед отправкой письма стоит его перечитать, проверить грамматику и исправить опечатки